Überrascht zu werden, positiv wie negativ, bedeutet immer: Du erlebst etwas Unerwartetes. Etwas läuft in diesem Moment also anders, als du es erwartet hast. Die Differenz zwischen deiner Erwartung und dem, was dir tatsächlich geschieht, lässt Raum für deine Reaktion:
Wie reagierst du?
Verwundert? Verständnislos? Verwirrt?
Egal: Du fühlst!
Deine Reaktion auf eine Überraschung, sei sie positiv oder negativ, angenehm oder unangenehm, hängt von dem ab, was du kennst und was du weißt.
Die Überraschung selbst aktiviert dich. Sie weckt alle deine Lebensgeister. Nach dem kurzen Überraschungsmoment realisierst du, was los ist. Du bewertest die Situation und handelst entsprechend deinen eingespeicherten Mustern.
Wenn du mit Überraschungen künftig souverän umgehen willst, musst du also an dir und deinen Mustern arbeiten: an deinem Wissen, deinen Erfahrungen, deinen Bewertungen.
Wie du dazu vorgehst, erfährst du hier.
Überraschend außergewöhnlich!
Das Gefühl, überrascht zu sein, ist eins der Urgefühle – jede*r kennt es.
Es kommt auf, wenn du plötzlich gewahr wirst, dass etwas nicht läuft, wie von dir erwartet. Lass uns das mal genauer anschauen: Würde dein Tag wie erwartet verlaufen, könntest du dich auf alles vorbereiten. Diese Vorhersehbarkeit der alltäglichen Ereignisse nährt dein Sicherheitsgefühl. Sich sicher zu fühlen, ist ein Grundbedürfnis und Voraussetzung dafür, dass du mehr tust, als nur zu existieren. Sicherheit verschafft dir Raum, zu handeln, kreativ zu sein, zu gestalten.
Eine Überraschung raubt dir einen Teil deines Sicherheitsgefühls. Sie konfrontiert dich im Bruchteil einer Sekunde mit Unvorhersehbarem. Mit Ungewohntem. Das macht dich unsicher. Mitunter kommt Angst in dir hoch. Angst vor dem Unerwarteten selbst. Und Angst, dass du die Kontrolle verlieren könntest.
Eine Überraschung ist demnach verkörperte Veränderung. Denn sie beschert dir etwas anderes, als erwartet.
Dein Umgang mit Überraschungen resultiert also aus deinem Umgang mit Veränderung.
Lass Veränderung zu!
Gewohntes zu erleben, das ist angenehm. Du weißt, was kommt. Du kannst dich arrangieren. Das ist bequem. Das ist komfortabel. Nichts dagegen!
Doch immer nur gewohnt, angenehm, bequem und komfortabel? Dafür bist du nicht gemacht! Keiner von uns!
Wir alle brauchen Reize, auf die wir mit Wachstum reagieren. Wachstum heißt Veränderung. Veränderung heißt Entwicklung, Vorankommen, Leben.
Eins ist sicher: Ohne Veränderung käme rasch Langeweile auf. Wirf mal einen Blick in deine Erinnerungen: Was sticht heraus? Das alltägliche Einerlei? Oder das Außergewöhnliche?
Deshalb rate ich dir: Lass Veränderung zu. Auch wenn sie dich herausfordert. Wage dich aus deiner Komfortzone und überwinde deine Grenzen. Das richtige Leben beginnt erst außerhalb von langweiligem Komfort.
So reagierst du souverän auf Überraschungen!
Bist du bis hierher einverstanden? Dann bist du bereit für einen Perspektivwechsel! Und den brauchst du, wenn du künftig souverän auf Überraschungen reagieren möchtest.
Siehst du eine Überraschung als Störung an? Als Hürde, die den gewohnten Fortlauf stört – und dich Zeit, Aufwand und Nerven kostet?
Dann wechsele jetzt bitte einmal die Perspektive:
Sieh die Überraschung als Pause zum Innehalten an! Sie gibt dir Gelegenheit, auf den bislang zurückgelegten Weg zu schauen und den Punkt, an dem du grade stehst, wertzuschätzen. Dich wertzuschätzen, dass du es bis hierhin geschafft hast! Nimm die unerwartete Pause als Chance, zu prüfen, ob das Ziel vor dir immer noch deins ist! Checke auch, ob der von dir eingeschlagene Weg noch immer der Beste ist, um das Ziel zu erreichen. Und mit „bester Weg“ meine ich nicht unbedingt „kürzester“.
Nutze die Pause zum Ausrichten. Gegebenenfalls zum Verändern.
WOW!
Die Überraschung, die plötzlich über dich kommt, ist damit nicht mehr etwas, das du ohnmächtig erlebst. Vielmehr beschert sie dir einen Neustart! Heiße sie willkommen: Ermächtige dich – own it!
Ist das nicht wunderbar!?
Aus dieser neuen Perspektive heraus kannst du souverän auf Überaschendes reagieren – indem du dich dem Unerwarteten stellst. Mach dir bewusst, dass Veränderung das einzig Sichere im Leben ist.
Die besten Tipps, um souverän auf Unerwartetes zu reagieren
Eine Situation, die jede*r von uns früher oder später erlebt, ist die: Du musst dich präsentieren!
Stell dir vor, du stehst vor Menschen, vielleicht sogar auf einer Bühne. Dein Publikum erwartet gespannt deine Präsentation. Doch plötzlich passiert etwas Unerwartetes:
- Dir fallen deine Notizen aus der Hand und landen durcheinander auf dem Boden.
- Oder das Mikrofon fällt aus.
- Oder es ertönt ein Zwischenruf aus dem Publikum.
Wie reagierst du souverän darauf?
Bewahre Ruhe. Atme tief durch.
Wenn das Unerwartete geschieht, ist es normal, dass es dich kurzzeitig aus dem Konzept bringt. Das würde jeder*m genauso gehen. Denn das ist die Natur der Überraschung. Atme tief durch, um dich zu beruhigen und zu fokussieren.
2. Zeige Empathie und Respekt.
Egal, ob du angenehm überrascht wirst (mit Applaus, Zustimmung) oder negativ (mit Kritik, unerwarteten Fragen), zeige immer Empathie und Respekt gegenüber deinem Publikum. Zeig deine Freude über Applaus und Zustimmung. Hörst du Kritik, kannst zum Beispiel sagen: „Vielen Dank für das Feedback“ oder „Ich schätze Ihre Frage.“ Damit zeigst, dass du offen für die Meinungen und Anliegen deines Publikums bist.
3. Nutze Unerwartetes als Chance zum Verändern.
Oft können von dir unerwartete Situationen deine Chance sein, um deine Präsentation zu verbessern. Nutze sie, um tiefer auf das Thema einzugehen oder um zusätzliche Informationen zu liefern. Wenn dein Mikro ausfällt, kannst du beispielsweise ohne Verstärkung sprechen und so eine persönlichere Verbindung zu deinem Publikum herstellen.
4. Verwende Humor. Aber wohldosiert.
Mit einer wohldosierten Prise Humor kannst du unerwarteten Situationen das dich Verunsichernde nehmen. Wer aus vollem Herzen lacht, hat keinen Platz für negative Gefühle. Auf einen unerwarteten Zwischenruf kannst du mit einem Augenzwinkern reagieren und humorvoll antworten. Aber sei vorsichtig: Dein Witz sollte immer respektvoll sein und dein Publikum nicht beleidigen.
5. Bleib flexibel. Pass dich an.
Die beste Präsentation bringst du auf die Bühne, wenn du in Verbindung zu deinem Publikum bist. Das heißt: Du musst mit dem, was du präsentierst und wie du präsentierst auf das Publikum zugehen, seine Needs sehen und darauf eingehen. Jede Präsentation wird damit zu einem Unikat, auch wenn du immer wieder dein Thema vorstellst.
Wenn sich die Stimmung im Publikum ändert, im Positiven wie Negativen, sei bereit, deine Präsentation entsprechend anzupassen. Dazu brauchst du eine gewisse Flexibilität und die Fähigkeit, improvisieren zu können. Beides kommt mit der Zeit – lässt sich aber auch gezielt trainieren.
Wünschst du dir ein extra Training, um zu üben, wie du beim Präsentieren improvisierst und flexibel auf Unerwartetes reagierst? Dann melde dich gerne bei mir:
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6. Own the moment!
Treten technische Probleme auf, verlierst du für einen Moment die Kontrolle. Verständlich! Hol sie dir jedoch so schnell wie möglich zurück! Bitte, wenn möglich, um Hilfe seitens der Veranstaltungstechnik. Dein Publikum wird deine Professionalität zu schätzen wissen, wenn du die Dinge in die Hand nimmst und nach praktikablen Lösungen suchst.
7. Übe dich im Reagieren auf Überraschungen!
Positive Erfahrungen, die du mit früheren Überraschungen gemacht hast, stärken dich für künftige Überraschungen. Das heißt für dich: Nimm neue Herausforderungen an, heiße Unerwartetes bewusst willkommen. Mal dir aus, was dich überraschen könnte und wie du darauf reagierst. Je mehr du dich auf solche Momente vorbereitest und sie in deinen Übungen simulierst, desto besser wirst du darin, im Fall des Falles souverän zu reagieren.
Du möchtest künftig souverän reagieren, wenn du überrascht wirst? Lass uns direkt mit dem Training starten! Ich freue mich auf dich!
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